12月30日早上7点,广州伟力达服务部接到用户来电,反映发动机出现漏油现象,希望我司尽快到场处理。服务前台接到电话后根据用户反映情况简单判断故障问题,并立即向总部反馈申请创建工单。
在跟客户确认故障问题和故障地址后,我司维修师携带相应的工具和配件迅速赶往现场,在现场检修发现,右边油底壳靠飞轮壳端和机体连接处有渗漏机油现象,需拆下油底壳处理渗油,拆下油底壳看到之前密封胶涂抹不均匀,导致渗机油,清理好油底壳重新涂上密封胶后试机正常,故障排除,发动机正常运行,最后现场对油水分离器放水并指导用户如何操作。